Porozmawiajmy o Twoim rentalu.

Jak zgłosić problem

Podaj model urządzenia, wersję systemu i aplikacji, krótki opis czynności oraz treść komunikatu błędu. Możesz dołączyć zrzut ekranu po zasłonięciu danych klientów. Nie wysyłaj hasła, kodów logowania ani całej bazy rentalu.

Przed resetem zapisz kopię w Ustawieniach > Pobierz kopię. Magazyn i rezerwacje zapisują się na Twoim koncie w chmurze. Na innym urządzeniu zaloguj się na to samo konto. Jeśli aplikacja jest już otwarta, odśwież dane, aby pobrać zmiany zapisane na drugim urządzeniu.

Komunikat o zmianie danych na innym urządzeniu oznacza, że zapis został wstrzymany, aby nie nadpisać nowszej wersji. Odśwież stan i ponownie wprowadź potrzebną zmianę.

Odczyt AI nie działa

Sprawdź połączenie z internetem i zaloguj się w Ustawieniach > Konto Rent House. Dla nowego konta potwierdź adres e-mail; sprawdź także folder spam. Przy problemie z hasłem skorzystaj z opcji jego odzyskania w oknie logowania.

Odczyt może być czasowo niedostępny z powodu limitu lub problemu dostawcy. Możesz wtedy wprowadzić dane ręcznie lub użyć lokalnego odczytu tekstu; zapis na koncie nadal wymaga połączenia z chmurą. Jeśli import trwał w tle, wróć do aplikacji i sprawdź jego status przed rozpoczynaniem kolejnego.

Jak sprawdzić dopasowanie sprzętu

Przed zatwierdzeniem sprawdź model, liczbę sztuk oraz termin. Aplikacja liczy dostępność według zapisanych rezerwacji i składników zestawów. Obie daty są wliczone w okres wynajmu. Sprzęt zewnętrzny jest przypisywany do konkretnego wynajmu.

Wynik AI jest propozycją do sprawdzenia. Zmiany w magazynie i terminy spoza aplikacji trzeba wprowadzić, aby kontrola dostępności uwzględniała pełny stan pracy rentalu.

Prywatność i usuwanie danych

Opis przetwarzania znajdziesz w Polityce prywatności. Aby usunąć dane lokalne, dane usług online lub konto, przejdź do strony Usuwanie konta i danych.